Schulungskatalog 2022 online

Ein Wohnumfeldberater schaut über seinen Tellerrand hinaus. Er bekommt einen Blick dafür, wie das Wohnumfeld eines Kunden mit unterschiedlichen Maßnahmen – von gering-investiv bis aufwendig – an veränderte (Lebens-)Bedingungen angepasst werden kann. Der Wohnumfeldberater kann Lösungen für die eigenen vier Wände des Kunden vorschlagen und gleichzeitig darüber informieren, ob die Maßnahmen mithilfe von öfentlichen Stellen gefördert werden können (z.B. KfW, Pfegekasse). Die GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik® qualifziert als neutrale und unabhängige Einrichtung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sanitätshäusern zu Wohnumfeldberatern. Saljol zeigt auf, wie man das Thema auf der Produktebene angehen kann und wie die Ansprache der Zielgruppe erfolgen kann. Inhalte
 Wer ist der Kunde für die Wohnraumanpassung? – Ausgehend von typischen a ltersbedingten Veränderungen und die Wohn- und Lebensverhältnisse der „älteren Generation“ werden die Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe aufgezeigt. Praktische Umsetzungsmöglichkeiten - Maßnahmen zur Wohnraumanpassung finden im Regelfall im Bestand statt. Daher sind normative Vorgaben (DIN 18040) nicht immer zielführend. Vielmehr muss der konkrete Einzelfall betrachtet werden. An praktischen Beispielen wird aufgezeigt, wie Bewegungsabläufe mit Rollator und Rollstuhl aussehen und welche Bewegungsfreiräume hierzu erforderlich sind. Finanzierungsmöglichkeiten – Unterschiedliche Kostenträger fördern „wohnumfeldverbessernde Maßnahmen“. Insbesondere bei der Antragstellung können Wohnberater unterstützend mitwirken und öffnen sich so das „Tor zum Konsumenten“. Grundlagen der Kommunikation mit dem Kunden Lernen Sie Techniken für eine umfangreiche Kundenanalyse. Sie erfahren Tipps und Tricks für Gestik und Mimik gegenüber dem Kunden, sowie Fragetechniken für eine umfassende Bedarfsanalyse. Wohnen und Leben - Partnerseminar Saljol GmbH Zertifzierung „Wohnumfeldberater“ 2-Tages-Seminar